Politique de confidentialité
Responsable/Commissaire à la protection des données
N’hésitez pas à nous contacter. Le chargé de traitement des données est: Christian Balser, Industriestr. 11, 47623 Kevelaer Deutschland, 02832/9740057, balser@ncadesign.de
Contactez directement nos commissaires à la protection des données à: balser@ncadesign.de
Si vous avez conclu un contrat via notre site web, nous mettons à votre disposition une fonction de rétractation (bouton de rétractation) qui vous permet de soumettre directement votre déclaration de rétractation. Lorsque vous utilisez cette fonction, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, informations permettant d'identifier le contrat ou la partie du contrat que vous souhaitez résilier, ainsi que la date et l'heure d'envoi de la déclaration de rétractation) uniquement dans la mesure où vous nous les avez fournies. Le traitement des données a pour but de vous offrir la possibilité légale de résilier votre contrat et d'assurer le traitement en bonne et due forme de votre rétractation. Si la prise de contact concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans le cas contraire, le traitement de données est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD, afin de remplir l'obligation légale de mettre à votre disposition une fonction de rétractation sur notre site web. Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre déclaration de rétractation. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Compte client Commandes
Évaluations
Rappel d’évaluation
À l’issue de votre commande, nous vous invitons à donner votre avis sur l’achat que vous avez effectué chez nous.
À cette fin, nous utilisons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, informations sur la commande) indépendamment de l’exécution du contrat, pour vous envoyer un rappel d’évaluation par e-mail une fois la commande effectuée, sous réserve que vous y ayez expressément consenti.
Ce traitement est effectué avec votre consentement sur la base de l’art. 6, par. 1 lettre a du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en utilisant le lien correspondant dans l’e-mail ou en nous le notifiant sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu’à la date du retrait de celui-ci.
Gestion des marchandises
Prestataires de paiement
Sur notre site web, nous utilisons le service de paiement PayPal Check-Out développé par PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; « PayPal »). Le traitement des données vise à vous procurer le paiement à travers ce service de paiement. En choisissant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le « paiement différé » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin d'assurer le respect du contrat conclu avec vous au moyen du mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué aux termes de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Ces opérations peuvent nécessiter le dépôt de cookies permettant de reconnaître le navigateur. Ce traitement des données qui en découle est fondé sur l’art. 6, par. 1, lettre f du RGPD relatif à notre intérêt légitime prépondérant à offrir aux clients des moyens de paiement répondant à leurs besoins. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal & « payez plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le débit direct via PayPal ou le « paiement différé » via PayPal, PayPal se réserve le droit de requérir, le cas échéant, des informations sur la solvabilité, sur la base des procédés mathématiques et statistiques en faisant appel à des agences d'évaluation du crédit. Pour ce faire, PayPal transmet les données personnelles nécessaires au contrôle de solvabilité à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations reçues relatives à la probabilité statistique d'un défaut de paiement afin de prendre une décision adaptée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les informations relatives à la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base des procédés mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus et dont le calcul intègre, entre autres, des données d'adresse. Vos exigences en matière de protection sont prises en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données vise la vérification de la solvabilité en vue de l'établissement d'un contrat. Ce traitement est effectué aux termes de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le non-paiement lorsque PayPal prend les devants.
Vous disposez du droit à tout moment, de manifester votre mécontentement pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant, selon l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en en informant PayPal. La mise à disposition des données est nécessaire à la conclusion du contrat en fonction du mode de paiement que vous avez choisi.
La non-fourniture de ces données a pour conséquence que le contrat ne peut être conclu selon le mode de paiement que vous avez choisi.
Fournisseurs d'accès locaux
En cas de paiement via le mode de paiement d'un prestataire tiers local, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué aux termes de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En vue de l'exécution de ce type de paiement, les données sont éventuellement transmises ensuite par PayPal au fournisseur concerné. Ce traitement est effectué aux termes de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les fournisseurs d'accès locaux peuvent être par exemple :
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
Achat sur facture via PayPal
En cas de paiement via le mode de paiement achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. En vue de l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à la société Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de permettre l'exécution du contrat avec vous au moyen du mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué aux termes de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ratepay effectue le cas échéant une enquête de solvabilité sur la base des procédés mathématiques et statistiques en faisant appel à des agences de renseignements selon la procédure déjà décrite ci-dessus. Le traitement des données vise la vérification de la solvabilité en vue de l'établissement d'un contrat. Ce traitement est effectué aux termes de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le non-paiement lorsque PayPal prend les devants. Pour plus d'informations sur la protection des données et les agences d'évaluation du crédit utilisées par Ratpay, veuillez consulter les sites https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
De plus amples informations relatives au traitement des données lors de l'utilisation de PayPal sont disponibles dans la déclaration de protection des données correspondante à l'adresse: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Cookies
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Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
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Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons seulement ces cookies afin de rendre nos contenus plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Par ailleurs, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, même après un changement de page, et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne pourraient pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour qu’elles fonctionnent, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
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Plug-ins
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